CONDICIONES CONTRACTUALES DE COMPRA

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES:

Tanto el pedido como la posterior adquisición de uno o varios productos a mayores, que se ofrecen en el presente sitio web, implica la aceptación de las presentes condiciones contractuales de compra que se exponen a continuación.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA:

Equipo Social C.B. declina cualquier responsabilidad que sea producida por causas de fuerza mayor, caso fortuito, así como derivada de actuaciones dolosas o negligentes del propio Cliente o terceros ajenos a Equipo Social C.B.

Equipo Social C.B. declina cualquier responsabilidad que sea producida por demora en la entrega del producto, pérdida de datos, daños y/o deterioros en los mismos, fallos, demora en el acceso o no disponibilidad del mismo, siempre y cuando dichos perjuicios hayan sido ocasionados por fuerza mayor o caso fortuito, manipulación del producto por parte del Cliente y/o deficiencia en la prestación del servicio de alguno de los proveedores ajenos a Equipo Social C.B., siendo responsables en este último caso el prestador de los servicios que hayan causado el perjuicio en cuestión.

CONDICIONES GENERALES:

En todos los productos ofertados por Equipo Social C.B. se incluye debidamente desglosado el IVA y los posibles costes adicionales en el momento en el que el Cliente pretenda su adquisición.

PROCESO DE COMPRA:

Seleccionar el producto elegido y añadirlo al carrito.
Aceptar las presentes condiciones contractuales de compra.
Realizar el pago a través de alguno de los medios de pago ofertados:

  1. Transferencia bancaria.
  2. Tarjeta de Crédito.
  3. Financiación

CONDICIONES PARTICULARES:

Para la contratación de páginas web o tiendas online prefabricadas se realizará un desembolso del 50% del total o del 100% del importe del producto, siendo el cliente quién decide el importe a abonar. En caso de que la elección del cliente sea el pago del 50% por adelantado, el 50% restante se abonará justo antes de la entrega del producto. En caso de no satisfacerse el 50% pendiente no se procederá a la entrega del producto quedando retenido hasta liquidar dicha cantidad.

Para la contratación de servicios de páginas web y tiendas online a medida, desarrollo web y/o programación se realizará un primer desembolso del 50% del coste total presupuestado al comienzo del proyecto, abonándose el 50% restante a la entrega del mismo. En caso de no satisfacerse el 50% pendiente no se procederá a la entrega del producto quedando retenido hasta liquidar dicha cantidad.

En los servicios de páginas web y tiendas online a medida, desarrollo web y/o programación, en caso de que el cliente decida no continuar con el proyecto una vez iniciado el trabajo no se reintegrarán las cantidades abonadas dejando estas mismas en concepto del trabajo ya realizado por el equipo de programación y diseño.

En los productos ofertados no están incluidos cambios o modificaciones salvo que se especifique expresamente en el producto.

En el precio de las tiendas o páginas no está incluida la formación sobre el producto salvo que se especifique lo contrario y/o se contrate aparte el servicio de formación.

TÉRMINOS DE ANULACIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS:

El Usuario podrá en cualquier momento cancelar su cuenta alojada en el presente sitio web.
Equipo Social C.B. se reserva el derecho de admisión. Si el administrador procede a cancelar su cuenta de Usuario se le notificará a través de un correo electrónico la motivación razonada de esta decisión.

Cancelada una Cuenta de Usuario, o sin que el trabajo se haya realizado, Equipo Social C.B. podrá suspender el pedido o entrega de un producto en curso, siendo reembolsada al Cliente la cantidad que en su lugar hubiere abonado.

MODIFICACIÓN DEL SERVICIO Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES:

Equipo Social C.B. se reserva el derecho de cambiar la presente Página Web, sus Contenidos o sus Condiciones Contractuales de Compra en cualquier momento, los cuales serán informados al Cliente a través de un apartado visible a disposición del Usuario dentro del sitio web, por tanto se debe leer regularmente las condiciones que rigen en el momento de adquirir cada producto.
Equipo Social C.B. regala un año de alojamiento en sus servidores con todas las tiendas y páginas web contratadas – Dicho servicio no es reembolsable. Después del primer año el precio de renovación de dicho servicio será de 150€ (ciento cincuenta euros) anuales en el caso de las páginas web, y 250€ (doscientos cincuenta euros) anuales en el caso de tiendas online. En el caso de que el cliente no quiera renovar dicho servicio de alojamiento y quiera seguir manteniendo su página web o tienda online se le facilitarán los archivos necesarios para la puesta en marcha de la página web en otro alojamiento, siendo responsabilidad del cliente la nueva puesta en marcha.
Mientras la tienda se encuentre alojada en nuestros servidores, Equipo Social C.B. se compromete a realizar las labores de mantenimiento técnico y administración de dichos servidores.
Queda expresamente prohibido que el cliente revenda o autorice a terceros ajenos a la organización empresarial del cliente, el uso total o parcial, de los servicios de alojamiento.
El cliente se compromete a no realizar un uso abusivo del servicio por un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicada su web. Asimismo el cliente se compromete a no realizar envíos de mailing (correos electrónicos) masivos a través de las cuentas de correo asociadas al producto contratado. En caso de incumplir este punto Equipo Social C.B. se reserva el derecho a rescindir el presente contrato.
El cliente se compromete a no utilizar el servicio de alojamiento para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizar el servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros.
En caso de no cumplir las condiciones anteriores, Equipo Social CB. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el servicio de alojamiento en el caso de que el cliente incumpla las presentes condiciones de venta.
El cliente dispone de un plazo de 15 días para solicitar el reembolso de su dinero si no está satisfecho con su compra. En el precio de la tienda se incluyen los servicios de configuración de la misma por una cuantía del 60%. En los casos en los que el servicio de configuración no haya sido prestado, el reembolso será del 100% del precio de la tienda. Si el servicio de configuración ha sido prestado, el reembolso será del 20%.
Antes de realizar una contratación, el cliente debe asesorarse de sus necesidades. Equipo Social se compromete a realizar los cambios pertinentes para adaptarse a las necesidades del cliente. Estos cambios podrán llevar gastos que se aprobarán antes de realizarse mediante “Presupuestos”.
Las imágenes que proporcionamos en las páginas, banners y sliders no están libres de derechos y no pueden ser utilizadas comercialmente por el cliente, estas imágenes podrán ser sustituidas por el cliente por otras de su elección. En el caso de que desee que Equipo Social C.B. cree imágenes específicas para la página web o tienda online deberá informarnos con la suficiente antelación. Dicho cambio de imágenes no está incluido en el precio del producto, por lo que deberá presupuestarse con posterioridad en el caso de que la adaptación de las imágenes conlleve un trabajo de diseño.
Equipo Social C.B. ofrece soporte para llevar a cabo las actualizaciones de información y contenidos necesarias  para mantener el producto actualizado. Dichas horas de soporte al cliente serán facturadas al precio de 30€ (treinta euros) más IVA. El pago de dichas horas de soporte se realizará por adelantado en la sección de “Pago de facturas y presupuestos” de la presente página web.